青大校园卡如何办理退卡手续？需要提供哪些材料？

在青岛大学就读或工作的师生，可能会因毕业、离职或其他原因需要办理校园卡退卡手续。退卡看似简单，实际涉及多个环节，需要提前了解相关规定和材料要求。本文将用最直白的语言，详细说明整个退卡流程。

一、退卡前的必要准备

办理退卡前必须确认三点：本人必须完成离校/离职手续，持有效证明文件；校园卡内不能有未结清的消费欠款；需要处理完所有与校园卡绑定的服务（如图书借阅、实验室门禁等）。

1.1 适用人员范围

包括五类人群：①应届毕业生；②中途退学学生；③教职工离职人员；④访问学者结束访学；⑤其他经学校批准的特殊情况。

1.2 材料准备清单

二、详细办理流程分解

整个流程分为线上申请和线下办理两个阶段，总耗时约3-5个工作日。

2.1 线上申请阶段

第一步：登录”智慧青大”APP，在”校园服务”模块找到”卡片管理”。第二步：选择”退卡申请”，填写银行卡信息（用于接收余额退款）。第三步：上传身份证正反面照片，确保四角完整清晰。

2.2 线下办理阶段

携带所有材料到校园卡服务中心（浮山校区行思楼1楼）。现场工作人员会做三件事：①核验证件原件；②回收实体校园卡；③开具退卡确认单。特别注意：若卡内余额超过500元，需额外提供院系盖章的情况说明。

三、特别注意事项

有五种常见问题需要特别注意：第一，校园卡丢失的，需先缴纳20元补卡费才能办理退卡；第二，未使用的电费余额，需单独到水电科结算；第三，教职工医保关联账户，需提前到校医院解绑；第四，国际学生需额外提供护照复印件；第五，疫情期间委托他人办理的，需提供经公证的委托书。

3.1 退款到账时间

正常情况3个工作日内到账，遇节假日顺延。如果超过5个工作日未收到，可拨打0532-8590XXXX查询。需要提醒的是，每月25日至月底为财务结算期，此时段提交的申请可能会延迟处理。

3.2 历史记录保存

退卡后，最近6个月的消费记录仍可在系统查询。建议退卡前自行截图保存重要记录，特别是涉及实验室设备使用等可能产生纠纷的消费明细。

四、常见问题解答

问题1：校园卡有破损还能退吗？
答：只要芯片可读取，不影响办理。如果完全损坏，需支付15元工本费。问题2：毕业两年后还能退卡吗？
答：毕业后超过6个月的，需先到档案馆开具在校证明，且只能退还卡内余额，卡片不再回收。问题3：校园卡绑定了公交功能怎么办？
答：需提前到琴岛通客服中心（市南区中山路32号）办理公交账户分离，否则会影响退卡。办理过程中如遇特殊情况，建议直接联系校园卡管理中心。工作人员电话接听时间为工作日上午8:30-11:30，下午2:00-5:00。整个流程虽然步骤较多，但只要材料齐全、按序办理，都能顺利完成退卡手续。

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