中国广电卡流量虚标怎么办
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联系运营商
电话客服：拨打广电的客服电话，向客服人员说明情况，并提供流量使用记录、订单信息等作为证据。客服会记录你的问题并进行调查。
营业厅：亲自前往广电营业厅，与工作人员面对面沟通，填写相关投诉表格并提供证据。
检查使用情况
详细记录：仔细检查流量使用情况，确认是否有异常的流量消耗，比如短时间内大量流量使用等。
设备检查：检查使用流量卡的设备，确认是否安装了后台软件或存在其他可能导致流量虚标的设置。
收集证据
订单记录：保留购买流量卡的订单记录，包括购买日期、价格、流量包规格等信息。
充值记录：保存每次充值的记录，包括充值时间、充值金额、剩余流量等。
照片和视频：拍摄流量使用情况的截图或视频，作为虚标问题的直观证据。
寻求第三方帮助
消费者权益保护组织：如果与运营商的沟通没有得到有效解决，可以联系当地的消费者权益保护组织，寻求帮助和建议。
工信部投诉：通过工信部申诉网站进行投诉，提供详细的投诉内容和证据，工信部会对投诉进行审核并介入处理。
保留证据
重要文件：确保所有相关证据得到妥善保存，包括购买记录、充值记录、通话记录、短信记录等。
备份：对重要证据进行备份，以防丢失或被篡改。
通过以上步骤，可以有效解决中国广电流量卡虚标的问题，维护自己的合法权益。
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