怎么举报流量卡乱收费问题
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与运营商沟通
首先尝试通过拨打运营商的客服电话（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000）进行投诉，说明情况并提供证据，要求解决扣费问题。在通话中，保持态度强硬但理性，明确指出自己没有同意任何额外流量包，并质疑运营商未经授权的扣费行为。
利用平台投诉
如果运营商客服未能解决问题，可以通过购买平台的投诉功能进行投诉，例如在运营商官方网站或相关投诉平台上填写投诉内容，详细描述遭遇、提供证据及诉求，确保内容真实准确。
工信部投诉
如果上述途径未能解决问题，可以向工信部进行投诉。具体步骤包括：
访问“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”官方网站进行投诉。
关注工信部12300公众号，通过公众号内的“用户申诉”功能进行投诉。
拨打12300电话，向工作人员描述情况，强调“未经授权擅自扣费”的事实，并提供相关证据。
法律途径
如果工信部投诉后仍未得到满意解决，可以考虑通过法律途径维权，如向消费者协会求助或提起诉讼。
其他投诉渠道
各地固定电话用户和手机用户可以拨打010-12317进行举报，北京用户可直接拨打12317，受理时间为工作日上午8点至12点，下午1点至5点。
在投诉过程中，务必保持冷静，详细记录和保存所有相关证据，如扣费记录、短信通知、通话录音等，以便在需要时提供支持。
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