华师校园卡流量如何使用？如何查询和充值？

作为华中师范大学的学生或教职工，校园卡不仅是身份凭证，更是日常生活的重要工具。其中，校园卡流量服务支撑着师生在校内的网络使用需求。本文将系统讲解校园卡流量的使用规范、查询方式和充值流程，帮助使用者全面掌握相关操作。

一、校园卡流量的基础使用

校园卡流量主要用于连接华师校园无线网络（CCNU-WIFI）。当设备首次连接时，需完成身份认证流程：

1. 网络连接与认证

打开设备WLAN功能，选择”CCNU-WIFI”信号，连接后自动弹出认证页面（若未弹出可手动访问10.10.1.3）。在登录界面输入校园卡号和密码（初始密码为身份证后6位，含X需大写），勾选”同意用户协议”后点击登录。注意：

• 单账号最多支持3台设备同时在线
• 每月1日系统自动重置在线设备数
• 教学区域信号强度优于生活区

2. 流量使用场景

二、流量查询的多种途径

1. 官网查询系统

访问华中师范大学信息门户（my.ccnu.edu.cn），使用校园卡账号登录后，在”网络服务”板块可查看实时流量消耗情况，数据每小时更新一次。

2. 微信公众号查询

关注”华师信息化”官方公众号，绑定校园卡后，每月5日、15日、25日会推送流量使用简报，包含已用流量、剩余流量及套餐有效期等信息。

3. 自助终端机查询

各教学楼大厅及图书馆入口处设有校园卡服务终端，刷卡后选择”网络服务”-“流量查询”，可打印包含流量详单的凭条。特别提醒：

• 教学区域流量不计入套餐限额
• 每日23:30-6:00为系统维护时段，期间无法查询

三、流量充值操作指南

1. 在线充值渠道

通过”华中师范大学财务处”微信公众号完成充值：进入”校园服务”-“网络缴费”，选择充值套餐（10元/15G、20元/40G、30元/100G），支付成功后流量即时到账。

2. 线下服务网点

田家炳楼师生服务中心8号窗口提供人工充值服务，工作时间为工作日8:00-17:30。需携带校园卡实体卡，告知工作人员充值金额，可通过校园卡余额或现金支付。

3. 自动圈存机充值

分布于各食堂的圈存机支持自助充值：将校园卡放置读卡区，选择”网络服务”-“流量充值”，按提示选择套餐后，可使用银行卡或校园卡余额完成支付。充值注意事项：

• 每月最后三天暂停线下充值服务
• 充值成功后需重新登录网络才生效
• 套餐有效期均为自然月，次月1日清零

四、常见问题处理

当出现”认证失败”提示时，建议按以下步骤排查：检查账号是否欠费、确认密码是否正确（修改过需用新密码）、尝试更换浏览器。若问题持续，可拨打信息化办公室服务热线67865357报修。对于流量消耗异常的情况，建议登录官网查询系统下载详细使用记录，核对设备登录时间和地点。如发现盗用情况，应立即修改密码并联系网络中心冻结账号。通过上述说明可见，华师校园卡流量的使用管理已形成线上线下融合的服务体系。师生根据自身需求选择合适的查询和充值方式，遇到问题时善用官方渠道寻求帮助，即可确保校园网络的顺畅使用。

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