为什么用WiFi和流量都卡，是信号问题还是网络拥堵？

最近不少朋友都遇到过这样的情况：明明手机显示WiFi满格，刷视频却一直在转圈；切换到移动数据，加载速度也没快到哪里去。这种双卡双待的尴尬，到底是信号在作怪，还是网络堵车了？咱们今天就把这个事掰开揉碎讲明白。

一、先看看是不是信号在捣乱

很多人看到信号满格就觉得没问题，其实这里头藏着三个容易踩的坑：

1. 假信号陷阱

手机显示的信号强度其实是个参考值，就像汽车油表还剩半箱油，实际能跑多远还得看路况。特别是当手机连着信号弱的WiFi时，系统可能死心眼地抓着不放，这时候手动切换移动数据反而更快。

2. 障碍物阻击战

电磁波遇上钢筋混凝土就怂了，这个物理规律谁都逃不过。笔者实测过，在承重墙后测网速，5G信号能直接掉到4G水平。这里有个简单对比表：

3. 信号干扰大战

现在家家户户都有路由器，2.4GHz频段就像早晚高峰的马路。微波炉、蓝牙设备这些邻居也会来添乱。有个简单测试方法：把路由器信道改成1、6、11这三个互不干扰的频道，网速可能会立竿见影提升。

二、网络堵车更要命

如果说信号问题是路况差，网络拥堵就是早晚高峰。三大运营商公布的报告显示，晚7-10点平均网速要比白天低40%。

1. WiFi版的早高峰

家里要是接了三四十个智能设备，路由器就像个被熊孩子包围的班主任。特别是现在各种智能家电都联网，有些设备虽然流量用得少，但就像总爱举手提问的学生，频繁发送请求也会拖累网速。

2. 移动数据的春运现场

节假日景区扫码扫不出来，地铁站付款码转圈，这都是基站过载的典型表现。有个冷知识：每个4G基站最多只能同时服务1200部手机，5G基站虽然提升到百万级连接，但实际体验还得看基站密度。

三、别光怪网络，设备也要背锅

手机用久了出现老年痴呆的情况很常见。某品牌手机售后数据显示，使用2年以上的设备，WiFi模块故障率会飙升到新机的3倍。建议老手机用户定期做这两个检查：① 打开飞行模式10秒再关闭，相当于给通信模块重启② 进入工程模式查看信号强度（不同手机进入方式不同）

四、运营商的小秘密

有些卡顿其实是人为限速。根据通信管理条例，运营商在基站负载超过80%时，会对用户进行动态限速。教大家两个判断方法：① 凌晨3点测速如果明显快很多，基本可以确定是限速② 不同运营商的卡交替测试，如果某家持续慢，建议打客服电话查询基站状态

五、自救指南

遇到卡顿时可以按照这个顺序排查：第一步：开关飞行模式刷新网络连接第二步：用网速测试APP分别测WiFi和移动数据第三步：查看同一网络下其他设备是否正常第四步：重启路由器和光猫（至少断电30秒）终极方案：联系运营商要求刷新后台数据最后提醒大家，遇到持续卡顿别急着砸手机。现在很多城市都有免费的网络检测服务，三大运营商也提供上门测信号服务。与其自己瞎折腾，不如请专业人员带着设备来家里做全面诊断，往往能发现意想不到的问题根源。

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